Livraison à Paris
Pour toutes commandes passées avant 14h, l’expédition se fait par coursier le jour même ou par voie postale (dans un délais de 3 à 5 jours ouvrables). Pour tout commandes passées après 15h, l’expédition se fait par coursier le lendemain (jour ouvrable) ou par voie postale (dans un délais de 3 à 5 jours ouvrables). En fonction du mode d´expédition choisi.
Livraison hors de Paris.
Pour toutes commandes en dehors de Paris, le délai de livraison est de 24 heures, sauf les week-ends et les jours fériés. Pour toutes les commandes à destination de l’extérieur de Paris et passées pendant les week-ends et les jours fériés, l’expédition se fait le premier jour ouvrable.
Tarah Blanche livre les colis en Europe et à l’international
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Profitez de la livraison gratuite à partir de 300€ d’achat.
INFORMATIONS - COVID-19: Les livraisons sont maintenues sur notre E-shop. Les préparations de commande et les expéditions se font chaque jour, dans le respect des règles de distanciation.
COURSIER
Paris et sa région. Livraison à partir de | 10 € |
Tarah Blanche a choisi La Poste Colissimo et DHL pour assurer la livraison de vos commandes en France et à l’international. Chacune de vos commandes est expédiée sous 24h à 48h (du lundi au vendredi - les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi). Le délai d’acheminement est ensuite de 2 à 3 jours ouvrables pour la France et de 2 à 5 jours ouvrables à l’international, selon la méthode de livraison choisie.
Les livraisons en dehors de la France sont disponibles pour les pays suivants
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Danemark
- Espagne
- Finlande
- Grèce
- Irlande
- Italie
- Luxembourg
- Pays
-Bas
- Portugal
- Suède
Pour toute commande livrée en dehors de l’Union Européenne, nous vous invitons à cliquer sur le lien: tarifs livraisons hors CEE.
Des droits de douane et taxes peuvent s’appliquer pour des livraisons en dehors de l’Union Européenne, ces derniers seront à la charge du client et peuvent être demandés par le transporteur à l’arrivée du colis dans le pays de destination.
Pour d’autres informations relatives aux livraisons, veuillez nous adressez vos questions à: contact@tarahblanche.com
TARIFS DE LIVRAISON
-En France :
Nos tarifs Colissimo sont de 10€ pour une livraison à domicile. La livraison Colissimo à domicile est offerte pour tout montant d’achat supérieur à 300€ en France.
Livraisons Express 24h:
Si vous souhaitez opter pour une livraison plus rapide, nous vous conseillons de sélectionner le mode de livraison “DHL”. Le frais de port de base sont de 12€ pour la France.
-A l’international:
Nos tarifs sont les suivants pour des livraisons via Colissimo (en bureau de poste)
- 12€ pour la Belgique, l´Allemagne, le Luxembourg et les Pays-Bas
- 14€ pour l’Autriche, l’Espagne, l’Irlande, l’Italie et le Portugal,Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovènie, Suisse
- 16€ pour Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Maghreb, Malte, Norvège, Roumanie, Turquie, territoires spécifiques Espagne et Portugal autre pays Europe de l´Est.
- 24€ pour Australie, Canada, Chine, Corée du sud, USA, Hong Kong, Inde, Israël, Japon Russie, Singapour, Thaïlande, Vietnam.
- 29€ pour Afrique (hors Maghreb), Amériques (hors USA et Canada), Moyen- Orient autres pays d´Asie, Océanie (hors Australie)
En Union Européenne, les frais de livraison seront offerts pour toute commande supérieure à 200€
- 15€ pour Guadaloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Reunion, Guyane, Mayotte et St- Pierre-et-Miquelon
- 22 € pour Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Fracaises, Iles Wallis et Ftuna, Terres Australes et Antarctiques Francaises.
Livraisons Express:
Si vous souhaitez opter pour une livraison plus rapide, nous vous conseillons de sélectionner le mode de livraison “DHL”. Le montant de vos frais de livraison sera indiqué lors de la saisie de votre adresse.
SUIVRE LA LIVRAISON
Dès l’expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par courrier électronique. Il suffit alors de cliquer sur le lien: Colissimo ou DHL selon la méthode de livraison sélectionnée.
LIVRAISON PARTIELLE ET PROBLÈMES DE LIVRAISON
La livraison des articles ne peut intervenir qu’après l’encaissement du paiement de la commande, à l’adresse de livraison indiquée par le client. Les colis sont remis contre dépôt de signature à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande (hors boîte postale). Il est donc important d’être précis au moment de remplir les champs concernés. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, TARAH BLANCHE / ROSE AND BLUE ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le ou les articles commandés.
Dans le cas où le facteur n’aurait pas réussi à livrer votre colis (pas de contact malgré avis de passage, adresse erronée...), le colis nous sera retourné. Nous vous contacterons par courrier électronique afin de vous informer du motif de la non livraison. Selon le cas, nous confirmerons avec vous l’adresse de livraison. Nous conviendrons également d’une nouvelle date de livraison, les frais de livraison seront à la charge du client.
Si, lors de la livraison, l’aspect extérieur du colis n’est pas parfait, le client procèdera à son ouverture en présence du transporteur afin de vérifier l’état de ou des articles. En cas de dommages à l’article, le client les détaillera précisément sur le bon de livraison ou refusera le colis.
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans un délai de 7 jours ouvrés après les délais de livraison indiqués ci-dessus et qu’aucun avis de passage ne vous a été déposé, veuillez contacter immédiatement notre Service Client par courrier électronique : contact@tarahblanche.com ou par téléphone au +33 1 42.36.11.00
